سياسة الخصوصية — سوق الشام
آخر تحديث: يونيو 2026
في سوق الشام (sham.market)، نلتزم بحماية بياناتك الشخصية واحترام خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدامك للموقع أو تطبيق أندرويد أو iOS.
باستخدامك لسوق الشام، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها كما هو موضح في هذه السياسة.
1. التعريفات
- الحساب: حساب فريد يُنشأ للوصول إلى سوق الشام.
- الشركة: سوق الشام ("نحن"، "لنا") — المتاح على sham.market.
- الجهاز: أي جهاز يُستخدم للوصول إلى الخدمة (حاسوب، هاتف، جهاز لوحي).
- البيانات الشخصية: أي معلومات تعرّفك أو يمكن من خلالها التعرف عليك كفرد.
- الخدمة: موقع سوق الشام وتطبيقاته للجوال (أندرويد وiOS).
- بيانات الاستخدام: بيانات تُجمع تلقائياً عند استخدام الخدمة (مثل عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المزارة).
- أنت: الفرد أو الجهة التي تصل إلى سوق الشام أو تستخدمه.
2. البيانات التي نجمعها
البيانات الشخصية
عند التسجيل أو نشر إعلان على سوق الشام، قد نجمع:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- المدينة والمنطقة
- محتوى الإعلان (صور، أوصاف، أسعار)
بيانات الاستخدام
تُجمع تلقائياً عند استخدام الخدمة، وتشمل:
- عنوان IP ومعرّفات الجهاز
- نوع المتصفح وإصداره
- الصفحات المزارة والوقت المستغرق
- استعلامات البحث على المنصة
- بيانات التشخيص والأعطال
البيانات من تطبيقات الجوال
بموافقتك، قد تصل تطبيقاتنا إلى:
- موقعك الجغرافي (لعرض الإعلانات المحلية ذات الصلة)
- الكاميرا ومكتبة الصور (لرفع صور الإعلانات)
3. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك من أجل:
- إنشاء حسابك وإدارته على سوق الشام
- نشر إعلاناتك وإدارتها
- ربطك بالمشترين والبائعين وأصحاب العمل ومقدمي الخدمات
- إرسال إشعارات حول إعلاناتك ورسائلك
- تحسين أداء المنصة وتجربة المستخدم
- منع الاحتيال وضمان سلامة المنصة
- الامتثال للالتزامات القانونية
- إرسال تحديثات أو عروض أو أخبار المنصة (بموافقتك)
4. مشاركة بياناتك
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشاركها في هذه الحالات المحدودة:
- مع مزودي الخدمة: شركاء موثوقون يساعدون في تشغيل المنصة (الاستضافة، التحليلات، الإشعارات)
- مع المستخدمين الآخرين: محتوى إعلانك ومعلومات الاتصال التي تختار عرضها علناً
- للامتثال القانوني: إذا طلب ذلك القانون أو الجهة الحكومية المختصة
- نقل الأعمال: في حال الاندماج أو الاستحواذ
- بموافقتك: لأي غرض آخر توافق عليه صراحةً
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم سوق الشام ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتذكر تفضيلاتك وتحليل حركة المرور. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، وإن كان ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم الخدمة أو كما يقتضي القانون. عند انتفاء الحاجة إلى البيانات، نحذفها بأمان أو نجعلها مجهولة الهوية.
7. حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها
- تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
- حذف حسابك وبياناتك الشخصية
- سحب الموافقة على معالجة البيانات الاختيارية
- الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية
لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على info@sham.market.
8. أمان البيانات
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل بيانات عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100٪.
⚠️ نصيحة للسلامة: لا تشارك كلمة مرورك أو معلوماتك المالية مع أي مستخدم آخر على المنصة.
9. خصوصية الأطفال
سوق الشام غير موجه للأطفال دون سن 13 عاماً. لا نجمع بيانات شخصية من الأطفال عن قصد. إذا علمنا أن طفلاً دون 13 عاماً قدّم بيانات شخصية، سنحذفها فوراً. يُرجى من الوالدين أو الأوصياء التواصل معنا في هذه الحالة.
10. روابط المواقع الخارجية
قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع. نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية لأي موقع خارجي تزوره.
11. التحديثات على هذه السياسة
قد نُحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ستُنشر التغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث. الاستمرار في استخدام سوق الشام بعد نشر التغييرات يعني قبولك للسياسة المحدثة.
12. تواصل معنا
لأي استفسار حول سياسة الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع بياناتك:
📧 info@sham.market
📞 37 77 777 506 90+
🌐 sham.market
📱 Google Play | App Store